Používejte platební kartu bezpečně

Pro bezpečí platebních karet děláme co nejvíc, i tak je však bezpečnost používání Vaší karty do značné míry na Vás samotných! Protože je bezpečnost náš společný cíl, připravili jsme pro Vás několik doporučení. S nimi budete moci svou kartu používat bez obav i na internetu.

Nikomu nesdělujte údaje o své platební kartě – buďte podezřívaví

• Pozor na podvodníky, kteří se snaží vylákat údaje o platební kartě přes e-mail (posílají např. falešné žádosti o aktualizaci údajů o platební kartě). My ani nikdo jiný Vás o aktualizaci údajů o kartě žádat nebudeme a ani nesmíme!
• Údaje o Vaší platební kartě se nesmí nikdo dozvědět – držte se toho i když Vás o ně požádá kamarád na Facebooku nebo jiné sociální síti. Obvykle to je podvod, kdy si podvodník vytvořil falešný účet nebo se naboural do účtu Vašeho kamaráda a teď se za něj vydává.

Platit online? Ano, ale opatrně

• Pozor na vyskakovací okna: Pokud nejde o očekávaný krok při nákupu na důvěryhodném internetovém obchodě, nikdy údaje o své platební kartě do vyskakovacích oken nezadávejte.
• Pozor na falešné zahraniční e-shopy: Pokud je zboží neuvěřitelně levné, buďte podezřívaví. Přečtěte si recenze na daného obchodníka (ačkoli to není všespásné, protože recenze mohou být falešné). Případnou koupi dobře zvažte!
• Nabídnuté uložení údajů o platební kartě na stránkách obchodníka si dobře rozmyslete a využívejte ho jen u skutečně důvěryhodných obchodníků.
• Zneužití platební karty lze účinně předcházet také tím, že u ní internetové i MOTO transakce po každém zaplacení zase vypnete. Vypnout je můžete ve své Internet Bance nebo zavoláním na náš zákaznický servis.
• Pokud Vám zaplacené zboží nebo službu obchodník nedodá, obraťte se na něj s reklamací. Pokud s Vámi nekomunikuje, obraťte se s reklamací na svou banku.

Předejděte nepříjemným překvapením

• Přečtěte si recenze o obchodníkovi, u kterého se chystáte kartou platit. Pozornost věnujte i obchodním podmínkám. Obzvláště služby jako jsou seznamky si totiž v podmínkách často nadiktují automatické prodlužování placeného členství. A zpoplatňují i registraci samotnou.
• Pokud jsou smluvní podmínky v cizím jazyce, zkuste si je aspoň orientačně přeložit pomocí překladače. Snížíte tak riziko nedorozumění.
• Když půjčujete mobil nebo tablet dětem, zapněte zabezpečení pro internetové obchody – obvykle se jmenuje Rodičovský zámek nebo Dohled. Děti často rády nakupují na iTunes a podobných webech, ale Vy tam možná nakupovat nechcete :)

Bezpečnost posílíte dobrou prevencí

• Dobře zvažte, v jaké výši si nastavíte limity u své platební karty.
• Ve svém mobilu či tabletu mějte nainstalovaný antivirový program. Je to stejně důležité jako u počítače.
• Platební kartu si hlídejte stejně dobře jako svou peněženku. V případě ztráty nebo krádeže ji co nejrychleji zablokujte zavoláním na náš zákaznický servis (+ 420 22 444 3636) nebo ve své Internet Bance.

Více o bezpečnosti platebních karet se dozvíte v sekci Bezpečnost.