Co mám dělat, když mi nepřišla karta?

Nová karta by Vám měla dorazit do 5 pracovních dní od žádosti o kartu. V případě, že by se karta vrátila zpět k nám (např. z důvodu chybné adresy), budete o tom informováni pomocí SMS.

I bez obdržení informační SMS však můžete kdykoliv kontaktovat náš zákaznický servis na telefonním čísle 224 443 636 nebo se zastavit na kterékoliv pobočce, kde s Vámi naši bankéři zkontrolují, případně aktualizují adresu, a kartu Vám pak znovu pošleme.