Předplatné a blokace

Mějte svá předplatná pod kontrolou

Zablokujte platby vybranému obchodníkovi rychle a jednoduše ve Smart Bance nebo Internet Bance.

Automatická ochrana plateb

Pomůžeme ochránit Váš účet před nechtěnými či podvodnými platbami.

Blokace na jedno kliknutí

Nechtěné předplatné zablokujete rychle a bez složitého nastavování.

Lepší kontrola výdajů

Mějte přehled o opakovaných platbách a plaťte jen za služby, které skutečně využíváte.

Správa předplatných

Získejte přehled o předplatných ke svým kartám a rozhodněte, kterým obchodníkům povolíte další platby.
  • Vše na jednom místě

    Uvidíte předplatná ke všem Vašim kartám: debetním, kreditním, osobním i firemním.
  • Historie až 13 měsíců zpětně

    Zobrazíte si historii předplatných a opakovaných plateb za posledních 13 měsíců.
  • Kompletní přehled

    U každého předplatného uvidíte obchodníka, datum poslední platby i zaplacenou částku.

Jak zablokovat předplatné

  • V seznamu předplatných u dané karty vyberte službu, kterou chcete zablokovat.

  • V detailu předplatného vypněte možnost povolit platby obchodníkovi. Tím opakované platby zablokujete.

  • Blokace pouze zamezí odesílání opakované platby. Pro odhlášení služby kontaktujte obchodníka.

  • Pokud se rozhodnete využívat služby nadále, obchodníka jednoduše odblokujete.

  • V seznamu předplatných u dané karty vyberte službu, kterou chcete zablokovat.

  • V detailu předplatného vypněte možnost povolit platby obchodníkovi. Tím opakované platby zablokujete.

  • Blokace pouze zamezí odesílání opakované platby. Pro odhlášení služby kontaktujte obchodníka.

  • Pokud se rozhodnete využívat služby nadále, obchodníka jednoduše odblokujete.

Zabezpečte svůj mobil i chytré hodinky a chraňte své peníze

Údaje o Vaší kartě nejsou poskytovány ani obchodníkům, ani společnostem vlastnícím platební bránu. O svá data se tak nemusíte bát. Přesto ale dodržujte základní bezpečností pravidla, aby Vaše peníze zůstaly v bezpečí.

Na co se často ptáte

Vše, co potřebujete vědět o blokaci nechtěných plateb.

Předplatné (nebo opakovaná platba) je forma úhrady, při které obchodníkovi poskytnete údaje o své platební kartě a zároveň mu dáte souhlas k pravidelnému strhávání domluvené částky v určených intervalech.

Tento způsob placení se nejčastěji využívá u placených aplikací, softwaru, různých členství, médií nebo streamovacích služeb.

Pro zobrazení přehledu zvolte položku „Předplatná a blokace plateb“ na detailu platební karty ve Smart Bance nebo Internet Bance.

Je možné, že obchodník transakci nesprávně označil, a my ji tak v systému nevidíme jako předplatné, ale jako standardní transakci. A právě proto se nezobrazuje v přehledu předplatných.

Pokud jste předplatné zrušili přímo u obchodníka, z přehledu předplatného zmizí až po 13 měsících od poslední platby. Můžete si tak zkontrolovat, že Vám další předplatné už neodchází.

Pokud Vám název obchodníka nič neříká nebo máte podezření na neoprávněné platby za předplatné, můžete zablokovat platby obchodníkovi jednoduše ve Smart Bance nebo Internet Bance.

Smluvní vztah s obchodníkem se tímto ale neruší, a proto doporučujeme vždy kontaktovat přímo obchodníka a předplatné zrušit u něj.

Další platby předplatného už nebudou odcházet a také se zablokují všechny online platby u daného obchodníka. Platby v kamenných obchodech obchodníka zůstanou povoleny.

Smluvní vztah s obchodníkem se tímto ale neruší, a proto doporučujeme vždy kontaktovat přímo obchodníka a předplatné zrušit u něj.

Smluvní vztah s obchodníkem se tímto neruší, pouze tím blokujete online platby. Proto doporučujeme vždy kontaktovat přímo obchodníka a předplatné zrušit u něj.

Stále máte otázky?

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? Napište nám.